Умови використання

Характер послуг

Цей сайт є онлайн-вітриною авторських робіт художниці Оксани Бойко. Тут ви можете оформити замовлення на оригінальні роботи, жикле-друки, листівки, кераміку та інші творчі продукти.

Замовлення обробляються вручну. Остаточне підтвердження, оплата та всі деталі узгоджуються особисто через обраний вами канал звʼязку (Instagram / Telegram / email / телефон).

Оформлення замовлення

Оформлення замовлення через форму на сайті не є автоматичним укладенням договору купівлі-продажу. Після надсилання форми ми звʼяжемося з вами особисто, щоб підтвердити:

• наявність обраних робіт;
• остаточну ціну з урахуванням валюти та доставки;
• спосіб оплати та спосіб доставки;
• будь-які додаткові побажання (підпис, подарункове пакування тощо).

Замовлення вважається підтвердженим лише після того, як ви погодите всі умови у переписці та/або після отримання оплати (залежно від домовленості).

Ціни та валюта

Ціни можуть відображатися у гривні (UAH) або доларах США (USD) залежно від мови інтерфейсу та типу роботи.

• Для покупців з України базова валюта — UAH.
• Для міжнародних замовлень базова валюта — USD.
• Фактична сума до сплати завжди підтверджується в особистому листуванні.

Можливі додаткові витрати (комісія банку, конвертація валюти), які залежать від вашого банку / платіжного сервісу і не контролюються художницею.

Оплата

Оплата здійснюється після ручного підтвердження замовлення. Ви отримаєте реквізити або платіжне посилання (банківська карта, рахунок IBAN чи інший погоджений спосіб).

• Ми не зберігаємо дані ваших платіжних карт на цьому сайті.
• Платіж обробляється сторонніми платіжними сервісами чи вашим банком.
• Замовлення вважається оплаченим після фактичного зарахування коштів.

Доставка

Доставка по Україні здійснюється службою «ТОВ "Нова Пошта"» (відділення, поштомат або курʼєр), за тарифами перевізника.

Міжнародна доставка здійснюється рекомендованими службами (ринкові оператори, надійні поштові сервіси). Точні умови, терміни та вартість доставки узгоджуються з вами особисто перед оплатою.

Після передачі відправлення перевізнику ризики пошкодження або затримки частково переходять до перевізника. Ми завжди:

• надійно пакуємо оригінали та друки;
• надаємо трек-номер для відстеження;
• допомагаємо з комунікацією, якщо виникають проблеми з доставкою.

Повернення та скасування

Більшість робіт є унікальними оригіналами або лімітованими тиражами. Тому:

• повернення без причини зазвичай не допускається;
• якщо робота була пошкоджена під час транспортування — звʼяжіться з нами, і ми разом знайдемо рішення (часткове повернення, повторний друк, індивідуальне рішення).

Скасування замовлення можливе:

• до оплати — вільно, за вашим запитом;
• після оплати — за індивідуальною домовленістю, якщо робота ще не була відправлена.

Авторське право

Усі роботи, представлені на сайті, є результатом творчості Оксани Бойко. Авторське право на оригінали, друки та зображення зберігається за художницею, якщо інше не обумовлено письмово.

• Купівля оригіналу чи друку не передає вам майнових авторських прав.
• Ви можете використовувати роботи у приватних цілях (домашній інтерʼєр, особистий простір).
• Будь-яке комерційне використання зображень (мерч, реклама, логотип, обкладинки тощо) можливе лише за окремою письмовою угодою.

Зміни до умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Зміни застосовуються до нових замовлень, а не заднім числом.